Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: [Şirket/Satıcı Yasal Unvanı]
Adres: [Açık Adres — Mahalle, Cadde, No, İlçe/İl]
E-posta: destek@fenomen.io

Aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon (GSM).
• Ödeme için gerekli fatura bilgileri (ödeme işlemi İyzico altyapısında gerçekleşir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz).
• Analiz girdisi: girdiğiniz TikTok kullanıcı adı ve ilgili herkese açık profil/içerik verileri.
• Kullanım/işlem kayıtları ve teknik log verileri.

• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hizmetin sunulması.
• Analiz, rapor, plan ve önerilerin üretilmesi.
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve faturalandırma.
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmet iyileştirme.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).

Hizmetin sunulması için yurt içi/yurt dışı hizmet sağlayıcılardan yararlanılır:

• Ödeme: İyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.).
• Barındırma/altyapı: Amazon Web Services (AWS).
• Yapay zekâ işleme: analiz metinlerinin üretimi için yapay zekâ servis sağlayıcıları.

Aktarımlar KVKK m.8-9 kapsamında ve gerekli güvenlik tedbirleriyle yapılır.

Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@fenomen.io adresine iletebilirsiniz.

Oturum yönetimi ve temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı işlevleri etkileyebilir.